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　　2017年8月4日，由广东省南方电力职业培训学院(以下简称我院)承办的广州供电局2017年35kv大客户沟通座谈会暨电力安全生产知识培训在我院广州总部举行，70位大客户代表会聚一堂，共同交流学习。

　　本次座谈会得到广州供电局客服中心的积极引导和大力支持，座谈会主要对电力体制改革9号文及广东电力交易规则进行解读，消除大客户用电疑虑，积极参与到电力市场化交易，享受政策优惠。另外，座谈会对大客户代表作安全生产培训，进一步提高大客户电工安全意识、查障能力、应急电力管理水平。

　　在座谈会上，广州城电副总经理魏雄详细介绍广东用电市场概况，阐述新形式下电力交易竞价规则及流程，并与大客户代表们就电力现货交易、售配电价等疑问进行深入的交流和探讨，现场气氛活跃。一位大客户代表陈先生说：“今天的座谈会很实用，让我们了解最新电力政策，现场就能和专家进行面对面交流，及时解疑答惑。”

　　为帮助用户解决用电安全隐患，我院特邀电力行业资深变电专家甘可强作电力安全生产知识、电力故障查找技术及应急能力管理的培训。甘工灵活运用专业基础知识来分析案例，举一反三，帮助学员加深理解，同时增强安全用电意识，提高查障能力。不少大客户代表反馈，现在适逢夏季用电高峰，这样的培训很及时，对进一步提高企业用电安全管理水平大有裨益。

　　本次座谈会还加入“触电事故”、“物体击打”、“高空坠落”等VR(虚拟现实)体验，借助VR技术营造一个虚拟的工作场景，通过有“临场感”的安全事故体验，激发大客户代表参与热情，也增强安全用电意识，提升培训效果。

　　一位客户代表在体验“物体击打”过程中，身体不由自主地躲避电杆坠落，真实的反应引得其他客户代表跃跃欲试。广州琶洲会展中心的一位客户代表说，“我每年都参加广州供电局的培训会，这次加入VR体验很有心思，培训形式不再局限于讲座、交流会，希望以后的培训多加入类似的体验活动。”

　　至此，本次座谈会及培训活动圆满结束，客户反响很好，达到了预期的效果，并确保培训理论知识传递到位，提升了大客户的安全用电意识。在接下来的座谈会及培训活动中，我院将再接再厉，通过VR体验教学、参观体验厅等生动有趣的活动，以达到寓教于乐的目的，提高大客户电工电力安全生产水平，深化服务机制，提升服务水平。